본 스토어에서는 정기구매(구독), 예약 주문, 구매 전 체험 등 다양한 구매 옵션을 제공할 수 있습니다.
주식회사 KINOWA는 일본 상품 구매대행 서비스이므로, 주문 확정 시 일반 쇼핑몰과 취소 조건이 상이함을 알려드립니다.

1. 공통 사항

• 주문 확정 후 일본 현지에서 상품 구매가 시작된 경우 취소 및 변경이 절대 불가합니다.
• 출고 준비 단계 또는 국제 배송이 시작된 후에는 어떠한 사유로도 취소가 불가합니다.
• 단, 당사의 판단에 따라 예외적인 상황에서만 허용될 수 있습니다.

2. 옵션별 취소 및 변경 조건

■ 정기구매

설정된 주기에 따라 자동으로 상품을 배송받는 서비스입니다.

• 배송 회차마다 자동 결제가 진행됩니다.
• 다음 결제일 전까지는 마이페이지를 통해 자유롭게 취소 및 변경이 가능합니다.
• 결제 완료 후 취소를 요청하실 경우, 다음 회차 주문부터 적용되며 이미 처리된 주문은 취소가 불가합니다.

■ 예약 주문

미입고 상품 또는 출시 예정 상품을 사전에 구매하는 방식입니다.

• 주문 시 상품 금액의 전액 또는 일부 결제가 진행됩니다.
• 당사가 일본 현지에서 구매 절차를 시작하기 전까지만 취소가 가능합니다.
• 구매 진행 이후 또는 배송이 시작된 후에는 취소가 불가합니다.

■ 구매 전 체험

상품을 먼저 체험한 후 최종 구매 여부를 결정하는 서비스입니다.

• 일정 체험 기간 내에 반품 의사를 밝히지 않을 경우 결제가 자동으로 확정됩니다.
• 체험 후 반품 시 발생하는 국제 및 국내 배송비는 고객 부담입니다.
• 반품된 상품의 상태(훼손, 사용감 등)에 따라 추가 비용이 청구될 수 있습니다.

3. 환불 및 반품 안내

본 옵션들에 대한 최종 환불 및 반품 조건은 당사의 별도 [환불 및 교환 정책]을 우선적으로 따릅니다.

시행일자: 2026년 5월 1일
주식회사 KINOWA