送料について

送料について

NOMACOの商品は基本送料無料でお届けしています。
ただし一部地域や大型商品については、別途送料が発生する場合があります。
ご注文前に必ずご確認ください。

1. 基本ルール

  • 本州・四国・九州(離島を除く)は送料無料です。
  • 商品ページに「送料無料」と記載されている商品は追加料金はかかりません。
  • 一部商品は同梱不可となり、個別に送料が発生する場合があります。

2. 北海道・沖縄・離島へのお届け

  • 北海道・沖縄・離島は、追加送料が必要になる場合があります。
  • 追加送料の金額は、商品サイズ・重量・配送業者の規定により変動します。
  • 離島は中継料が発生する場合があります。
  • ご注文後に、別途送料をメールでご案内いたします。
※ ご注文前に送料の見積もりをご希望の場合は、商品名・個数・お届け先をご記入のうえ、お問い合わせください。

3. 大型商品の送料

  • ソファ・ベッド・ダイニングセットなどの大型商品は「大型便」で配送いたします。
  • 大型便は基本送料無料の対象外となり、別途送料が発生する場合があります。
  • 搬入経路(玄関・廊下・階段・エレベーター)のサイズを必ずご確認ください。
  • 搬入不可によるキャンセルは承れません。

4. 送料の計算方法

  • 商品は原則として個別梱包となるため、商品ごとに送料がかかります。
  • 同一商品・別商品にかかわらず、同梱できない場合はそれぞれに送料が発生します。
  • 複数点購入時の送料は「商品ごとの送料 × 個数分」で計算されます。
【例】
商品A(送料無料)+商品B(別途送料)=商品Bの送料のみ発生
商品C(送料対象)×2点購入=送料 × 2点分が加算

5. 別途送料のご案内フロー

  • ご注文完了後、別途送料が発生する場合はメールにてご連絡いたします。
  • お客様には「承諾」または「キャンセル」を選択していただきます。
  • 承諾いただいた場合は確定送料を改めてご案内します。
  • キャンセルをご希望の場合は、キャンセル確認メールをお送りします。
※ ご返信が一定期間いただけない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。 ※ ドメイン指定受信をされている方は「@nomaco.jp」からのメールを受信可能に設定してください。

6. 注意事項

  • システム上「送料無料」と表示されても、地域や商品のサイズにより追加送料が発生する場合があります。
  • 追加送料が必要な場合は、必ず事前にメールでご案内いたします。
  • ご確認・ご承諾をいただいた後に発送手続きを行います。

FAQ on Furniture Care

These FAQs offer essential tips for maintaining and caring for various types of furniture, ensuring that your pieces remain in excellent condition for years to come.

How should I clean my furniture?

To maintain the beauty of your furniture, dust it regularly with a soft, dry cloth. For deeper cleaning, use a cleaner appropriate for the material—wood, leather, or fabric. Always follow the manufacturer’s care instructions and test any cleaning product in an inconspicuous area first.

How can I protect my furniture from stains?

Protect your furniture by using coasters, placemats, and protective covers where applicable. For upholstered pieces, consider using a fabric protector. Address spills and stains immediately by blotting with a clean cloth—never rub the area, as this can spread the stain.

How do I prevent wood furniture from scratching?

Place felt pads under objects that could scratch the surface and avoid placing furniture in direct sunlight to prevent fading and warping. Regularly polish wood furniture with a suitable polish to maintain its luster and provide a protective layer.

What should I do if my leather furniture gets damaged?

For minor scratches, use a leather conditioner to restore the surface. For more significant damage, consult a professional upholsterer or leather repair specialist. Regularly condition leather furniture to keep it supple and prevent cracking.