再入荷・予約について

再入荷・予約について

商品再入荷や予約販売に関するルールとご注意事項をまとめました。

1. 再入荷について

  • 人気商品は在庫がなくなり次第、再入荷を予定しております。
  • 入荷時期は商品により異なり、数週間~数か月かかる場合がございます。
  • 正確な再入荷日はメーカーや輸送状況により変動いたします。
  • 再入荷のお知らせは商品ページやメールマガジンにて随時ご案内いたします。

2. 予約販売について

  • 予約商品は、ご注文いただいた順番で入荷後に順次発送いたします。
  • お支払いはご注文確定時に決済が完了いたします。
  • 入荷予定は目安であり、メーカーの生産状況や輸送遅延により前後する場合がございます。
  • 複数商品をご注文の場合、予約商品入荷後にまとめて発送いたします。

3. キャンセル・変更について

  • 予約商品のキャンセルは原則お受けできません。
  • やむを得ずキャンセルをご希望の場合は、必ず事前に当店へご相談ください。
  • 再入荷や予約商品の入荷遅延を理由としたキャンセルはお受けできません。
  • 別商品への変更をご希望の場合も同様に、事前にご連絡をお願いいたします。

4. その他ご案内

  • 予約商品と通常在庫商品を同時にご注文の場合、原則として予約商品入荷後の同梱発送となります。
  • 別送をご希望の場合は、追加送料を頂戴する場合がございます。
  • 最新の入荷予定情報は商品ページにて随時更新いたします。

FAQ on Furniture Care

These FAQs offer essential tips for maintaining and caring for various types of furniture, ensuring that your pieces remain in excellent condition for years to come.

How should I clean my furniture?

To maintain the beauty of your furniture, dust it regularly with a soft, dry cloth. For deeper cleaning, use a cleaner appropriate for the material—wood, leather, or fabric. Always follow the manufacturer’s care instructions and test any cleaning product in an inconspicuous area first.

How can I protect my furniture from stains?

Protect your furniture by using coasters, placemats, and protective covers where applicable. For upholstered pieces, consider using a fabric protector. Address spills and stains immediately by blotting with a clean cloth—never rub the area, as this can spread the stain.

How do I prevent wood furniture from scratching?

Place felt pads under objects that could scratch the surface and avoid placing furniture in direct sunlight to prevent fading and warping. Regularly polish wood furniture with a suitable polish to maintain its luster and provide a protective layer.

What should I do if my leather furniture gets damaged?

For minor scratches, use a leather conditioner to restore the surface. For more significant damage, consult a professional upholsterer or leather repair specialist. Regularly condition leather furniture to keep it supple and prevent cracking.